此文引用自為何小孩不聽話 作者徐羅曼如

常常有父母來跟我抱怨「小孩不聽話,怎麼辦?」我的回答是,小孩子不知道他需要聽話。如果你覺得驚訝,妳說,「我天天在告訴他要聽話,他怎麼可能不知道要聽父母的話。」請聽我說,小孩並不是天生就知道要聽別人的話,事實上,看看兩三歲的小孩就知道,他認為他才是發號施令的人-倒一杯牛奶給我,我要叉子,我要這個,我要那個 …-你是需要聽他話的人。

什麼時候開始變成是小孩要聽媽媽的話?如果我們從未教過小孩如何聽話,小孩要如何學會接受指令?父母最常犯的錯誤就是認為小孩不需要教導就應該知道什麼事該怎麼做,我們「假設」他們知道,這個假設經常是錯誤的。

舉個我們家的例子,去年要搬家的時候,為了省點錢,我們自己租卡車,僱的工人只負責搬箱子和傢俱,因為我們都忙著裏外指揮搬家的工人,所以就叫已經有駕照的兒子去租車公司把貨車開回來。他到了那裏,把手續辦好,拿著鑰匙去開車子,上了車,研究了半天,才打電話回來說,他不知道怎麼開那部車。我們聽了很驚訝,因為這不是他第一次租車,為什麼這次卻不會開?原來這是部手排檔的車子,他從來沒見過,也沒開過。我們也沒想到,犯了一個「假設」他知道的錯誤。

同樣的,我們「假設」小孩子會聽話,可是我們從來沒有示範給他們看如何聽話,他們要從那裏學會?我們應該問自己,小孩子跟我們說話時,我們耐心的傾聽了嗎?如果我們能做給他們看,我們怎樣聽他說話,當我們有話對他們說的時候,小孩子也會報以相同傾聽的態度。

我們都知道任何工作都需要在職訓練,即使在餐館端盤子,都需要適度的訓練,才能上場面對顧客。為什麼我們在做天下最重要的工作-當父母,教養培育下一代-我們卻不覺得需要接受充份的訓練。許多的事情,訴諸直覺和身體及情緒的直接反應,結果弄拗了親子關係,有些時候,更陷入長期親子不合的冷戰狀態,甚至造成父母與子女一輩子的遺憾,這是多麼不值得的一件事?

如果做父母的,可以虛心起來,先把權威收起來,把自己當成新手父母(雖然不一定是新手,但是現在開始承認自己是新手還不嫌晚),多請教專家,多思考,許多親子的衝突,都可以避免,或者至少有比較好的處理方式。

通常我們要小孩聽話,採取的方式就是命令,如果不從,接下來就是口頭訓戒,再加上嘮叨。想想看,我們在當孩子的時候(不是說妳現在不是人家的孩子,妳知道我的意思是指妳小的時候),父母對我們的叨念,我們是不是也是充耳不聞,左耳進右耳出?這是人類自然的反應-先是不理,再來就是反抗。

事實上,教訓小孩無形中傳達一個訊息,就是他是不足的,愚蠢的。有些父母罵起小孩來,令小孩無地自容,尊嚴掃地,這種批評,小孩當然聽不進去。有些父母用好言好語的方式,告訴小孩這裏不對,那裏不好,小孩一樣豎起汗毛,無法接受父母的善意教訓。教訓和指責,不管用什麼方式表達,還是教訓,令小孩難以接受。

父母為什麼使用批評,教訓,甚至謾罵來教養子女?這是因為他們直接做出反射動作,而不是經過深思熟慮之後做出來的反應。

那麼父母究竟該怎麼做,才能讓子孩聽話呢?

第一、 和小孩目光交集。用父母溫柔的眼神看著妳的小孩,也請小孩看著妳,雙方都能得到對方的全副注意。

第二、 請叫他的名字。一個人的名字,對那個人來講,是最悅耳的幾個字。妳叫他的名字,可以讓他感受到妳的尊重,也可以讓他放下他的防備。

第三、 不要問為什麼。如果他什麼事情沒做好,或者是犯了什麼錯誤,不要問他為什麼。我知道這好像不合乎邏輯,但是問大人為什麼,他常常還答不出來,問小孩為什麼,他多半說不出來,逼急了,他可能開始搬出一大堆似是而非的理由,一點意義都沒有。

第四、 父母一定要相信犯錯才是學習的開始。我們如果一直去批評,一味的指責,傳達的訊息就是不能犯錯,犯錯是一件很糟糕的事情。小孩的回應就是想要符合父母的期望,以後他做什麼事,選擇的標準就變成:做什麼事,怎麼做可以避免犯錯?這是一種很可悲的思維方式。父母絕對不要做這種思考方式的推手。

第五、 引導小孩發現問題或錯誤的根源,幫助他找出解決問題的辦法。這和告訴他,指責他的錯誤是完全不同的。他認為是自己找到的,他就會去做,如果是父母要的,就不是他要的。

第六、 如果小孩和父母都在氣頭上,就應該暫時「冷卻」一段時間,在冷卻期間,不要去談,不要去處理。過了氣頭,互相找到情緒的平衡點,這個時候,才能心平氣和的處理問題。

第七、 父母少說多聽。父母說得愈少,小孩學得愈多。讓他說,聽他說,使用「積極聆聽」的技巧,意思就是傾聽他話裏的弦外之音,體會他真正的困擾在那裏,這樣才有辦法幫助他,也才有機會讓他在不知不覺中聽你的話。

如果妳(或者特別是作父親的)覺得教訓一下小孩,還不能有什麼話衝口而出,該說就說,該罵就罵,還要思前想後,謀定而後動,實在是太麻煩了。我只能說,歡迎來到廿一世紀,這個世代的小孩,以及社會的環境,和我們那個世代是不同的。

如果妳是公司的主管或者是企業大老闆,請不要拿管理工廠或公司的那一套來管理你的子女。你的子女與你的關係,和你與員工同仁的關係是不同的,企業管理規則平移輸出到家庭來,很多地方是會行不通的。

在我們這個家,和小孩子相處的過程裏,學會了一件事,就是要讓小孩聽話,先要聽他的話,再以開放的態度充分的溝通,幫助他走出他想要走的路。我們做父母的,一次次加強小孩的信心,父母能理解,能幫忙。這樣做,他有問題還會來找你,而不是有話不說,有問題就想辦法隱瞞,或者指責他人,找藉口脫罪。小孩子會有那樣脫軌的行為,一大部分是由父母處理小孩的態度開始。

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現在靖開始積極表達他自己的意見(隨然還是用外星文+手語+肢體動作跟表情),但是蛋麻也開始學會積極聆聽屁靖要表達的意思,順道詢問誘發屁靖表達,比如蛋麻常會問:[寶貝,你是不是想跟媽咪說你還想下床去玩玩??還不想睡覺??]

或是

[寶貝,我們來溝通一下,媽咪覺得現在是睡覺時間,小朋友早點睡身體才會好才有體力玩玩,我們現在睡覺,明天才有體力玩,寶貝你覺得這樣好嗎?來,睡覺囉!]

[寶貝,你看外面天黑黑囉,小海龜已經睡著囉,小海馬也在唱睡覺歌囉,唱完小海馬就睡著囉,你的好朋友都睡覺了耶,那你跟著他們一起睡,他們陪你睡睡囉!]

蛋麻發覺,越是把句子拉長來跟小孩溝通,而不是單純的[去睡覺啦!]來得有意義,小小孩也更能學著怎麼溝通,怎麼組織以後的語言,也更能學到怎麼運用語言。

蛋麻很早就用這種溝通式的語言,而非命令,所以基本上屁靖是一位很好溝通的小小孩,只是看完這篇文章後,導正很多蛋麻的觀念,蛋麻更應該積極的聆聽屁靖的需求了。

[題外話]

屁靖這幾天又會很多東西:

1.會倒退嚕下床了。

2.會開抽屜拿東西,有時會玩完收回去。

3.會發"扣子""扣"的音,且正確知道此單字的意思(因為蛋麻問:[扣子勒?],屁靖會說:[扣]然後找蛋麻身上的扣子)

4.記憶力不錯,穿那一件衣服,都會記得衣服上有什麼,會指出來小熊,小花,小驢子跟足球的位置。

5.會正確發"奶 奶"的音來代表他想要奶嘴。想喝奶奶會用手語表示。

6."抱"的音已經發的很正確,會字+字串聯,如:媽媽抱,嬤抱。"不要"還是發不太標準,還是發成"ㄆㄨˊ  要"。

7.已經會用手指加肢體動作與表情來表達,大人都能懂大概8成的意思(蛋麻大約能抓到9成以上)

8.今天穿新幹線的襪子,跟他講腳上有[新幹線],過2分鐘,問屁靖新幹線在哪,竟然指得出來。

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